استراتيجيتنا
التوسع المنهجي والكفء والمربح والتطوير الوظيفي للطاقة البشرية في مجالات سلسله القيمة في الأسواق الدولية،
استيعاب توقعات عملائنا ونقل علاقاتنا معهم إلى مستوى مثالي أعلى من توقعاتهم بأسرع طريقة وإنشاء أنظمة فعالة لاتخاذ تدابير لتحقيق التميز التشغيلي، وبهذه الطريقة، رصد وتحليل الوضع المالي والتشغيلي عن كثب،
تطوير المنتجات وخدمه العملاء، ومفهوم الاعمال التجارية مع فهم تشاركي للابتكار باستمرار مع الابتكارات في السوق وخلق ميزه تنافسيه؛ وقد وضعنا استراتيجياتنا المؤسسية الأساسية لتطوير التدابير والأساليب التي من شانها “أبسط، وأسرع، وأكثر فعالية من حيث التكلفة” تحسين العمليات والعمل مع المشتركة والفريق.
تمشيا مع خططها الإستراتيجية، قامت كباب سان لآلات الكباب بتطوير استراتيجيتها من خلال التركيز على تعزيز مكانتها في القطاع منذ يوم تأسيسها والتركيز على تطوير وأداء الأنشطة الرئيسية الأخرى المساعدة في نموذج الأعمال، محليا وعالميا.
استنادًا إلى استراتيجية النمو المستدام والمستقر لشركتنا، نهدف إلى أن نكون الشركة الأولى في هذا القطاع التي تدرك الممارسات الجديدة التي سيتم تطويرها بالتعاون مع موظفينا، باستخدام الابتكار والتكنولوجيا. وفقًا لذلك، فإننا نعتبر أنه من أولوياتنا العمل في مشاريع جديدة من أجل زيادة الجودة باستمرار من خلال أنشطتنا وخدماتنا الرئيسية والمساعدة. بالإضافة إلى ذلك، منذ عام 2013، نأمل في التقدم من خلال الاستفادة من إنجازاتنا وخبراتنا في هذه الفترة.
إن النجاح طويل الأمد لآلات كباب سان لن يكون ممكناً إلا برضا كبير لعملائنا، فقد وضعنا استراتيجيتنا في أربع مجالات:
خطوة أبعد من رضا العملاء: تأسيس ولاء العملاء
إن استراتيجيتنا تركز على رضا العملاء من خلال مفهوم الخدمة الديناميكية والدقيقة وتتمثل استراتيجيتنا في تقديم خدمات عالية الجودة ومبتكرة من خلال إيلاء أعلى مستوى من الاهتمام لجميع أنواع الطلبات والاحتياجات لزبائننا.
- أصبحت وحدة متابعة العملاء، التي تدعم علامتنا التجارية في كل مرحلة من مراحل حياة العميل، جاهزة للعمل.
- في الفترة المقبلة، مع “الاتصالية” سوف نعمل لتكون متصلاً ويمكن الوصول إليها في أي وقت لعملائنا ولإنتاج حلول سريعة ومبتكرة لمتطلباتهم كلما تواصلنا.
- يمكن عرض الاتصالات الافتراضية، التي تجمع تجربة افتراضية مع العملاء، في إصدارات افتراضية تمثل مستقبل الثقافة.
تحقيق التميز التشغيلي من خلال زيادة الإنتاجية
وتهدف آلات كباب سان إلى الحفاظ على أنشطتها مع الربحية المثلي الشركة الرائدة في تركيا في قطاع آلات الكباب مع نقطه اجتماع العملاء في خدمات المبيعات الدولية.
- تقوم كباب سان لماكينات الكباب باستمرار بمتابعة التطورات والتحديثات في وسائل التواصل الاجتماعي المستخدمة في الأجهزة المحمولة وأجهزة الإنترنت التي تضيف قيمة إلى جانب المنتجين والموردين.
- تم التخطيط لتنفيذ مشروع تطوير المستودعات وفقًا لحجم المبيعات لآلة تشكيل الكباب الأوتوماتيكية للشركة وآلة الكباب أو آلة الكباب أضنة.
- تهدف إلى قياس معايير الجودة بشكل مستمر في نقاط الخدمة الخاصة بنا وتحديد مجالات التطوير وبذل جهد لمراجعة قدرة آلة كباب أضنه أو آلة الكباب لدى وكلاءنا ولجعل بيئة العمل واللوائح التي ستمكّن من العمل بشكل أكثر كفاءة.
- سيتم دعم البنية التحتية للموظفين لاستخدام أكثر فعالية لحجم الأعمال والتكنولوجيات الجديدة.
- سيتم إجراء تقييمات استثمار متواصلة لخطوط العمل الجديدة وسيتم دراسة خطط التطوير الخاصة بالشركة.
- ضمن نطاق ممارسات الإدارة اللينة، سيتم تنفيذ برامج آلة كباب أضنة الأتوماتيكية الممتازة وجهاز تشييش الكباب اتوماتيك بشكل كامل وسيتم تنفيذ برامج تحسين عملية موجهة نحو المدخرات من أجل موظفينا للمساهمة في كفاءة عمليات أعمالهم.
الحفاظ على القوة في سوق المطبخ الصناعي
- تهدف شركتنا إلى الحفاظ على القوة السوقية في قطاع المطابخ الصناعية وآلة صنع الكباب في أنشطتها للحفاظ على الربحية المثلى.
- مع الميزة التنافسية الدولية، تهدف شركتنا إلى الاستمرار في النمو بشكل مطرد من خلال مبدأ “الخدمة التنافسية فوق التوقعات” و “العمل الموجه لرضا العملاء”
الشرط الأول لتأسيس ولاء العملاء هو ولاء العمال
بالتوازي مع ممارسات الموارد البشرية المبتكرة والمستدامة تقوم شركتنا التي تقدم ثقافة مشتركة مع موظفيها الكرام بتنفيذ مشاريع مثل كباب ماتيك والتي من شانها ان ترفع من خبرة وارتباط موظفينا بآلات صنع الكباب.
- في شركتنا يتم نشر رسالة “بصمه” مع العلامة التجارية للعمل “نحن نتحرك معاً بالتالي نترك بصمة” ويتم نشر الرسالة التي تم إنشاؤها داخل الشركة إلى الشركة بأكملها.
- في نطاق إدارة المواهب، يتم تنفيذ النظام المحتمل في شركتنا ويتم وضع خطط احتياطية. وفقًا لمعايير معينة، تخضع إمكانات الجهاز المختارة السريعة لسلسلة من برامج التدريب والتطوير. باعتبارها فرعًا آخر من إدارة المواهب، يتم تنفيذ برامج التدريب والتوجيه في شركتنا.
- يتم إجراء مسح ولاء الموظفين ورضاهم كل عامين في جميع أنحاء الشركة لإنشاء نقاط ولاء الموظفين مع تحديد مبدأ السرية ومجالات التحسين. وفقًا لهذه النتائج، يتم إنشاء خطط عمل لمشاركة الموظفين وتضاف الأنشطة التي يتعين تنفيذها على مدار العام إلى أهداف مستوى الإدارة.
- تماشيا مع عمل منصة “المساواة هنا” ، تقدم شركتنا تدريبا خاصا وتدريبا إرشاديا للنساء وتوفر فرصا للتحضير لمستوي أداره اعلى. مع هذا البرنامج ، صار بالإمكان أن يسهم في التطورات التقنية مثل Zigea اله كباب أضنه أو آلة الكباب الاتوماتيكية ، وتوفير الدعم للموظفات لأداره المجالات الخاصة بهم بشكل جيد. بالإضافة إلى ذلك ، تم تنفيذ عدد كبير من التطبيقات لتسهيل التوازن بين الحياه الخاصة والعمل لنسائنا.
- يهدف كباب سان لآلات الكباب إلى دعم تطوير هياكل وقيم الشركة ، ودمج عمليات الموارد البشرية وتحقيق نتائج أعمال مستدامة ورضا العملاء. يتم إجراء استثمارات للتطوير المستمر للموظفين. في هذا السياق ، توفر الشركة الدعم الاستشاري من أجل تطوير وإضفاء الطابع المؤسسي على عمليات الموارد البشرية في نقطة البيع.
- تنفيذ أنشطة التدريب والتطوير مثل التدريبات عبر الإنترنت ومهرجانات التطوير والتعاون الجامعي ؛ الأنشطة التي تدعم التوازن بين العمل والحياة الخاصة ، مثل العمل في الوقت المناسب ، وممارسات المساواة بين الجنسين والمرأة ، والعمل للأطفال العاملين ؛ هدايا عيد الميلاد الشخصية والمهرجانات وساعة سعيدة وممارسات الحياة الصحية (اختصاصي تغذية ، بيلاتيس ، يوجا) ، وأنشطة موجهة نحو الفن ، مثل الأنشطة المتعلقة بتجربة الموظف ، وكل موظف يهدف إلى الشعور بممارساته القيمة والخاصة في تجربة الموظفين.